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Versand & Rückgabe

Versand

Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgeben, können Sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen mit der Lieferung rechnen. Dies gilt sowohl für Heizkessel als auch für Verbindungsmaterial. Andere Produkte können unter Umständen schneller geliefert werden. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist und sich die Auslieferung Ihrer Bestellung daher leicht verzögert. Sollten wir aus irgendeinem Grund die Lieferfrist nicht einhalten können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung in unserem Lager in der Kryptonstraat 23, 7463 PB in Rijssen, Niederlande abzuholen.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Preise keine Versandkosten enthalten.

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch DHL, PostNL oder van Reenen transport. Die Auslieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.

Sollten Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden wollen, haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt, solange die Verpackung unbeschädigt und ungeöffnet ist.

Nach der Stornierung haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, ohne Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen und belaufen sich auf etwa 6,95 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie das Produkt möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem gelieferten Zubehör zurücksenden. Kontaktieren Sie uns dazu unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Wenn das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben. Achten Sie also bitte darauf, dass das Produkt bei der Rücksendung sorgfältig behandelt und ordnungsgemäß verpackt wird.

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Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferung für Sie zu ändern.

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