Menu
EUR
  • U bent van harte welkom in onze showroom
  • Stel uw vragen aan onze technische ondersteuning
  • Op voorraad = op voorraad
  • Korting voor zakelijke afnemers: groothandel incl. staffelkortingen

Help Center

Bij HeWa Solutions streven we ernaar om u de beste service en ondersteuning te bieden voor al uw producten van topmerken zoals ALPS EXCLUSIVE, SPRSUN, ABC, Olimpia Splendid en meer. Ons Help Center is ontworpen om u te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen, zodat u snel weer aan de slag kunt met uw apparaat. 

Hoe kan ons Help Center u helpen?

In ons Help Center vindt u een uitgebreide database met veelvoorkomende oorzaken van storingen en de bijbehorende oplossingen. Of u nu problemen heeft met uw ALPS EXCLUSIVE ventilator, uw SPRSUN warmtepomp, of een ander product, onze gidsen bieden stap-voor-stap oplossingen die u kunnen helpen om het probleem zelf te verhelpen.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Voor de meest voorkomende problemen en hun oplossingen kunt u terecht op ons Help Center portaal. Hier vindt u specifieke secties voor elk merk en model, met gedetailleerde instructies en visuele gidsen om u te begeleiden bij het troubleshooting proces.

Extra ondersteuning en ticket aanmaken

Mocht u er niet uitkomen met de oplossingen die in het Help Center worden aangeboden, dan kunt u eenvoudig een ticket aanmaken via ons portaal. Onze deskundige servicemedewerkers staan klaar om uw probleem snel op te pakken en u verder te helpen.

Hoe maakt u een ticket aan?

  1. Maak een account aan of als u al een account heeft, kunt u uzelf gemakkelijk aanmelden
  2. Ga naar onze ticketpagina: Klik op de link 'Ticket Aanmaken' bovenaan deze pagina.
  3. Vul het formulier in: Geef een gedetailleerde beschrijving van uw probleem en vermeld het merk en model van uw apparaat.
  4. Verzend uw ticket: Na het verzenden van uw ticket ontvangt u een bevestiging per e-mail met een referentienummer.

Suggesties en feedback

Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren. Heeft u suggesties of feedback voor ons? Laat het ons weten!

Bedankt dat u voor HeWa Solutions hebt gekozen. Wij staan voor u klaar om u te helpen en uw problemen op te lossen. Bezoek ons Help Center portaal voor meer informatie en ondersteuning.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €150,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Cookies beheren Manage cookies