Melden Sie Ihre Störung umgehend
Willkommen bei HeWa Solutions, Ihrem zuverlässigen Partner für Störungsunterstützung und Problemlösung. Haben Sie eine Störung, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert? Wir verstehen, wie wichtig es ist, bei technischen Problemen schnell und effizient zu handeln. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Störung direkt über verschiedene Kanäle zu melden.
Melden Sie Ihre Störung über ein Ticket
Unser benutzerfreundliches Ticketsystem ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach eine Störung zu melden. Füllen Sie einfach das Formular auf unserer Website aus und die technische Abteilung wird sofort mit der Lösung Ihres Problems beginnen. Durch die Nutzung unseres Ticketsystems können wir Ihre Meldungen systematisch und effektiv bearbeiten.
Störung per E-Mail melden
Möchten Sie lieber eine E-Mail senden? Kein Problem! Senden Sie Ihre Störungsmeldung an unsere E-Mail-Adresse und wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Problem. Unser Team überwacht kontinuierlich unseren Posteingang, um sicherzustellen, dass alle Meldungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Bei HeWa Solutions streben wir nach schneller und effektiver Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer optimal funktionieren. Unser engagiertes Team von Fachleuten steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Probleme zu lösen. Egal ob Sie sich entscheiden, eine Störung über unser Ticketsystem oder per E-Mail zu melden, wir garantieren Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Service.
Störung über WhatsApp melden
Neu: Sie können Störungen jetzt auch über WhatsApp melden!
Senden Sie einfach eine Nachricht mit den Produktdaten, einer kurzen Beschreibung der Störung und, wenn möglich, einem Foto oder Video des Problems.
Dieser direkte Draht macht es Ihnen noch einfacher, schnell Hilfe zu erhalten, insbesondere wenn Sie unterwegs sind oder vor Ort arbeiten. Unsere Mitarbeiter reagieren während der Bürozeiten so schnell wie möglich über WhatsApp und sorgen dafür, dass Ihre Meldung eingeplant oder weiterverfolgt wird.
WhatsApp-Nummer: +31 85 060 88 76
Notfallnummer für Geschäftskunden
Für Installateure, Bauleiter und andere Geschäftskunden bietet HeWa Solutions eine spezielle Telefonnummer an. Haben Sie eine Störung bei einem Kunden, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert, beispielsweise während einer Installation oder Übergabe? Dann rufen Sie uns bitte an unter:
Notfallnummer: +31 85 060 88 76
Diese Hotline ist ausschließlich für dringende technische Probleme gedacht, die sofortige Unterstützung erfordern. Unsere Spezialisten stehen bereit, um Ihnen direkt zu helfen oder Sie bei der Behebung der Störung aus der Ferne zu unterstützen.